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深圳市卫健委通报了

全市2024年第一季度医疗行业

劳动公众散逸度拜谒监测情况

对各级病院患者散逸度

进行拜谒并名次

值得精采的是，三级公立病院散逸度名次榜中，名表率一的南边医科大学深圳口腔病院(坪山)得分95.03，与终末别称深圳市中西医集合病院的得分87.12，出入7.91分；倒数十名不乏深圳市第三东谈主民病院、香港大学深圳病院、深圳大学总病院等有名病院。

这次拜谒还对市民就医不散逸原因进行分析，败露患者对公立病院最不散逸方面为“交通与泊车”，其次为“环境与局势”，再者为“医师、看守时间水平”。

概述：

入院患者给出的散逸度评分高于门诊患者

评分降幅最大的十家病院均为非公立病院

据悉，这次拜谒由全市150家病院（含69家公立病院、81家非公立病院，不含各种慢性病防治机构）共71172名门诊、入院患者（或儿童患者监护东谈主，下同）通过短信的神态评价而成。其中，门诊患者、入院患者差别占40.32%、59.68%。

成果败露，2024年第一季度全市医疗行业劳动公众全体散逸度评分90.61分，比上一季度飞腾了0.13分。其中——

●入院患者给出的散逸度评分（91.07分），高于门诊患者（90.15分）；

● 公立病院散逸度评分91.75分，非公立病院散逸度评分87.28分，与上一季度比较，公立病院飞腾了0.46分、非公立病院飞腾了0.07分。散逸度评分降幅最大的10家病院均为非公立病院。

三级公立病院散逸度倒数十名

不乏有名病院

三级公立病院散逸度名次

据悉，三级公立病院散逸度名次前三位的病院差别是——

● 南边医科大学深圳口腔病院（坪山）（95.03分）

● 中国医学科学院肿瘤病院深圳病院（94.28分）

● 深圳市龙华区妇幼保健院（94.00分）

名次后十位的病院差别是——

●深圳市中西医集合病院（87.12分）

●深圳市第三东谈主民病院（88.95分）

●香港大学深圳病院（89.05分）

●深圳市萨米医疗中心（89.14分）

●深圳市前海蛇口自贸区病院（89.21分）

●深圳市宝安区松岗东谈主民病院（89.47分）

●深圳市宝安区福永东谈主民病院（89.77分）

●深圳市康宁病院（90.03分）

●深圳市罗湖区妇幼保健院（90.12分）

●深圳大学总病院（90.36分）

具体如下：色人阁影院

二级、一级及不决级公立病院散逸度名次

二级、一级及不决级公立病院散逸度名次前三位的病院差别是——

● 深圳市光明区妇幼保健院（96.13分）

● 深圳市大鹏新区妇幼保健院（96.08分）

● 深圳市口腔病院（95.89分）

名次后三位的病院差别是——

●深圳市龙岗区第五东谈主民病院（90.42分）

●深圳市福田区第二东谈主民病院（91.06分）

●深圳市福田区风湿病专业病院（91.14分）

具体如下：

三级非公立病院散逸度名次

三级非公立病院（共8家病院）散逸度名次前三位的病院差别是——

● 深圳华厦眼科病院（93.23分）

● 深圳爱尔眼科病院（91.96分）

● 深圳远东妇产病院（90.58分）

名次后三位的病院差别是——

●深圳华裔病院（85.10分）

●深圳蓝生脑科病院（88.29分）

●深圳龙城病院（88.84分）

具体如下：

二级、一级及不决级非公立病院散逸度名次

二级、一级及不决级非公立病院散逸度名次前三位的病院差别是——

● 深圳深业康复病院（97.01分）

● 深圳好意思中宜和妇产病院（95.31分）

● 深圳希玛林顺潮眼科病院（93.96分）

名次后三位的病院差别是——

●深圳正威和好意思妇产病院（68.75分）

●深圳天伦病院（70.49分）

●深圳同仁妇产病院（70.56分）

具体如下：

医疗好意思容病院散逸度名次

从全体来看，医疗好意思容病院总体散逸度为77.61分，较上一季度（84.27分）明显裁减。其中，名次前三位病院差别是——

● 深圳千羽医疗好意思容病院（92.79分）

● 深圳超越医疗好意思容病院（82.30分）

● 深圳富华医疗好意思容病院（81.88分）

名次后三位的病院差别是——

●深圳贝加好意思医疗好意思容病院（64.52分）

●深圳鹏爱秀琪医疗好意思容病院（69.21分）

●深圳艺星医疗好意思容病院（70.25分）

具体如下：

各区卫生健康行政部门有观看名次情况

2024年第一季度各区卫生健康行政部门有观看情况中，散逸度名次前三位的部门是——

● 大鹏新区讲解和卫生健康局（94.79分）

● 坪山区卫生健康局（92.88分）

● 光明区卫生健康局（92.82分）

名次后三位的部门差别是——

●南山区卫生健康局（90.55分）

●宝安区卫生健康局（91.36分）

●龙岗区卫生健康局（92.09分）

具体如下：

分析：

公立病院“交通与泊车”要求

备受患者诟病

为促进医疗机构捏续改善医疗劳动，进步患者就医体验，这次拜谒对市民就医不散逸原因进行分析。共有28426名患者通过手机短信回应了不散逸原因拜谒，其中公立病院就诊患者占81.3%、非公立病院就诊患者占18.7%。

总体来看，患者最不散逸的是“交通与泊车”，其他要素按序为“病院环境与局势”“医师、看守时间水平”“医务东谈主员劳动格调”“列队时候”“隐痛保护”“病院信息公开”“投诉处理”。

具体而言，患者对公立病院最不散逸方面为“交通与泊车”，其次为“环境与局势”，再者为“医师、看守时间水平”。

患者对非公立病院最不散逸方面为“医师、看守时间水平”，其次为“环境与局势”，再者为“医务东谈主员劳动格调”。

通报指出，2024年第一季度患者回应“王人散逸”比例（56.8%），较2023年第四季度（55.1%）有所提高。近四个季度全市病院不散逸的原因变化情况略有波动，在8个需纠正方面中，“环境与局势”“交通与泊车”“医务东谈主员劳动格调”“列队时候”“医师、看守时间水平”“病院信息公开”选拔率均裁减，“隐痛保护”“投诉处理”选拔率提高，辅导病院应加强患者隐痛保护和信息经管，积极了解患者切实需求，实时处理投诉事项，不停改善患者就医体验。

奥一网·下层经管日报概述自 深圳卫健委

裁剪：林紫雯色人阁影院